【特種作業(yè)操作證】電子證書下載查詢流程

全國統(tǒng)一的應(yīng)急管理部門特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格信息官方查詢平臺網(wǎng)址是：

http://cx.mem.gov.cn/ 

【PC端】登陸應(yīng)急管理部官網(wǎng)“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格信息查詢”系統(tǒng)(網(wǎng)址：http://cx.mem.gov.cn/)，使用注冊并認(rèn)證過的手機(jī)號登陸系統(tǒng)下載電子證書。

溫馨提示

① 賬號一經(jīng)注冊成功，將無法注銷！建議使用本人常用手機(jī)號碼及本人操作（注冊過程需人臉識別），持證人在手機(jī)端注冊并進(jìn)行實人認(rèn)證后，可獲取特種作業(yè)證對應(yīng)二維碼；

② 電子證書和實體證書具有同等法律效力；

③ 監(jiān)管部門的執(zhí)法人員或企業(yè)負(fù)責(zé)用工招錄的管理人員，如遇持新版證書的從業(yè)人員時，可通過“國家安全生產(chǎn)考試” 微信公眾號掃新版證書正面的二維碼，可調(diào)取全國安全培訓(xùn)考試信息管理平臺中對應(yīng)的電子證書信息核驗真?zhèn)?/strong>。

常見問題：

  1.如何判斷證書查詢平臺真?zhèn)危?/span>

       網(wǎng)址是判斷證書查詢平臺真?zhèn)蔚奈ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)，全國統(tǒng)一的應(yīng)急管理部門特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格信息官方查詢平臺網(wǎng)址是“http://cx.mem.gov.cn/”。
       證書查詢平臺是特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格信息唯一合法有效查詢平臺，對于發(fā)現(xiàn)的仿冒證書查詢平臺及售賣假冒證書線索，請您可撥打“12350”進(jìn)行舉報。

  2.為什么在證書查詢平臺上查不到我的證書信息？

       （1）請確認(rèn)本人所持證書是否真實有效。
       （2）部分地區(qū)核發(fā)的證書信息需3天時間才可查詢，請耐心等待。
       （3）若您的證書一直無法查詢到信息，可聯(lián)系證書簽發(fā)機(jī)關(guān)上報證書信息。

  3.在證書查詢平臺上查到的證書信息有誤怎么辦？

       證書查詢平臺的數(shù)據(jù)均由各地證書簽發(fā)機(jī)關(guān)上報，您可聯(lián)系證書簽發(fā)機(jī)關(guān)對證書信息進(jìn)行核對處理。

 4.如何判斷微信公眾號“國家安全生產(chǎn)考試”真?zhèn)危?/span>

       微信公眾號“國家安全生產(chǎn)考試”賬號主體是“應(yīng)急管理部培訓(xùn)中心（煤炭工業(yè)人才交流培訓(xùn)中心）”，并對公眾號進(jìn)行了微信認(rèn)證。
       持證人在使用微信公眾號“國家安全生產(chǎn)考試”獲取電子證書時，必須先關(guān)注公眾號，并在公眾號“我的證書”功能中進(jìn)行用戶注冊和實人認(rèn)證后，才可獲取電子證書。凡是在公眾號中沒有進(jìn)行用戶注冊和實人認(rèn)證即可獲取電子證書的，該公眾號均為假冒微信公眾號。

  5.在微信公眾號“國家安全生產(chǎn)考試”注冊用戶時提示“系統(tǒng)中未查到您所持新版證書信息，暫時不可以注冊。如已經(jīng)取得新版證書請聯(lián)系簽發(fā)機(jī)關(guān)”？

       2019年8月10日，應(yīng)急管理部辦公廳印發(fā)《關(guān)于更新安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格證、特種作業(yè)操作證式樣的通知》（應(yīng)急廳〔2019〕53號），自本通知印發(fā)之日起啟用的證書為新版證書，微信公眾號“國家安全生產(chǎn)考試”僅供已取得新版特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格證（以下簡稱“新版證書”）的持證人員進(jìn)行注冊，獲取電子證書。
       （1）如您所持的是舊版證書，則無法通過微信公眾號獲取電子證書。
       （2）請確認(rèn)本人所持新版證書是否真實有效。
       （3）部分地區(qū)核發(fā)的新版證書需3天時間才可通過微信公眾號注冊下載，請耐心等待。

  6.如何判斷舊版證書真?zhèn)危?/span>

       舊版證書必須使用“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格信息查詢平臺”查驗證書真?zhèn)巍?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"/>       直接輸入網(wǎng)址“http://cx.mem.gov.cn/”，或登錄“中華人民共和國應(yīng)急管理部”官方網(wǎng)站（http://www.mem.gov.cn/）——點擊“服務(wù)”——點擊“查詢服務(wù)”——點擊“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格信息查詢”，進(jìn)入“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格信息查詢平臺”查詢證書信息。

 7.如何判斷新版證書真?zhèn)危?/span>

       新版證書可使用“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格信息查詢平臺”或微信公眾號“國家安全生產(chǎn)考試”進(jìn)行查詢。
       （1）使用“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格信息查詢平臺”查驗新版證書步驟同查驗舊版證書步驟。
       （2）使用微信公眾號“國家安全生產(chǎn)考試”查驗新版證書時，不能直接使用微信“掃一掃”獲取證書信息，必須在關(guān)注了微信公眾號“國家安全生產(chǎn)考試”前提下，使用公眾號中“掃碼查詢”才能獲取證書信息。凡是直接使用微信“掃一掃”掃描證書二維碼即可獲取證書信息的情況，均為假冒證書。

  8.特種作業(yè)人員及高危行業(yè)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員如何參加培訓(xùn)、考試，或處理證書辦理、復(fù)審、延期等業(yè)務(wù)？

       證書查詢平臺僅提供證書信息查詢服務(wù)，不受理特種作業(yè)人員、高危行業(yè)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)、考試、證書辦理、證書復(fù)審、證書延期等業(yè)務(wù)，您可聯(lián)系所在地應(yīng)急管理部門進(jìn)行咨詢（煤礦行業(yè)請聯(lián)系所在地煤礦安全培訓(xùn)主管部門）。

  9.已獲取電子證書后，還需要實體證書嗎？

       新版特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格證分為PVC卡實體證書、電子證書和紙質(zhì)打印證書，電子證書是實體證書的線上形態(tài)，與實體證書具有同等法律效力。

  10.實體證書丟失怎么辦？

       舊版實體證書損毀或遺失的，持證人向證書簽發(fā)機(jī)關(guān)申請補(bǔ)辦。
       新版實體證書損毀或遺失的，不必向證書簽發(fā)機(jī)關(guān)申請補(bǔ)辦，持證人可以直接使用電子證書或打印的紙質(zhì)證書作為憑證。